Technicien support it pc/mac — niveau 1 / environnement vip

3 à 5 ans d'expérience

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Un des 30 sites d'emploi spécialisés du groupe PMEBTP, JOBBOIS s'appuie sur l'expertise, le savoir-faire, les moyens technologiques et opérationnels, ainsi que la force de diffusion multicanale de PMEBTP.

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Les équipes du groupe PMEBTP sont expertes depuis 27 ans des problématiques RH, des spécificités du marché du BTP et de ses métiers. Elles se mettent à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins de recrutement et de communication.

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Contact

Réf. JB2607141215
Val-d'oise
https://www.jobbois.com/cv-candidat/2607141215/technicien-support-it-pc-mac-�-niveau-1-environnement-vip Female Val-d'oise Toute la France France 99000 Val-d'oise

Langues

Français
Anglais

Permis

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2026 : Bac +3
Bachelor Informatique

12/2025 : Bac +3
Licence Informatique (L2)

06/2022 : Bac
Baccalauréat Général Spécialités Mathématiques et NSI

Expériences professionnelles

09/2025 - 05/2026 : Technicien Support IT N1/N2 chez Freelance
Support N1 & N2 sur parc Windows 11, qualification, résolution, escalade. Bureautique Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Gestion des comptes & droits via Active Directory. Support visioconférence Teams / Webex, événements hybrides. Dépannage équipements mobiles iOS. Suivi tickets ITSM, documentation technique, interventions sur site.

09/2022 - 08/2025 : Animateur / Encadrant chez Centre De Loisirs, Saint-ouen-l'aumône
Encadrement d'un public exigeant, présentation et communication exemplaires, réactivité aux imprévus, esprit d'équipe, pédagogie, rédaction de rapports et suivi administratif rigoureux. Qualités transférables au support VIP : écoute, reformulation, calme sous pression.

06/2022 - 08/2022 : Vendeur Conseil High‑Tech chez Micromania, éragny
Conseil client en environnement technologique (consoles, logiciels, accessoires). Aisance relationnelle, présentation soignée, sens du service client.

Langues

Français
Anglais

Permis

Atouts et compétences

Windows 11, GPO, Registre Windows, Active Directory, Support N1/N2, Diagnostic & résolution incidents matériels/logiciels, ITSM (gestion de tickets), Documentation technique, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint), Teams, Skype, Webex, iOS (iPad, iPhone, iTunes), Linux / Ubuntu, Écoute active, Reformulation, Réactivité, Calme sous pression, Présentation soignée, Rigueur, Autonomie

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