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L'emploi des métiers du bois en seconde transformation
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Technicien support it pc/mac — niveau 1 / environnement vip
3 à 5 ans d'expérienceContact
Réf. JB2607141215
Val-d'oise
https://www.jobbois.com/cv-candidat/2607141215/technicien-support-it-pc-mac-â€-niveau-1-environnement-vip Female Val-d'oise Toute la France France 99000 Val-d'oise
Val-d'oise
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Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +3
Bachelor Informatique
Bachelor Informatique
12/2025 : Bac +3
Licence Informatique (L2)
Licence Informatique (L2)
06/2022 : Bac
Baccalauréat Général Spécialités Mathématiques et NSI
Baccalauréat Général Spécialités Mathématiques et NSI
Expériences professionnelles
09/2025 - 05/2026 : Technicien Support IT N1/N2 chez Freelance
Support N1 & N2 sur parc Windows 11, qualification, résolution, escalade. Bureautique Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Gestion des comptes & droits via Active Directory. Support visioconférence Teams / Webex, événements hybrides. Dépannage équipements mobiles iOS. Suivi tickets ITSM, documentation technique, interventions sur site.
Support N1 & N2 sur parc Windows 11, qualification, résolution, escalade. Bureautique Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Gestion des comptes & droits via Active Directory. Support visioconférence Teams / Webex, événements hybrides. Dépannage équipements mobiles iOS. Suivi tickets ITSM, documentation technique, interventions sur site.
09/2022 - 08/2025 : Animateur / Encadrant chez Centre De Loisirs, Saint-ouen-l'aumône
Encadrement d'un public exigeant, présentation et communication exemplaires, réactivité aux imprévus, esprit d'équipe, pédagogie, rédaction de rapports et suivi administratif rigoureux. Qualités transférables au support VIP : écoute, reformulation, calme sous pression.
Encadrement d'un public exigeant, présentation et communication exemplaires, réactivité aux imprévus, esprit d'équipe, pédagogie, rédaction de rapports et suivi administratif rigoureux. Qualités transférables au support VIP : écoute, reformulation, calme sous pression.
06/2022 - 08/2022 : Vendeur Conseil High‑Tech chez Micromania, éragny
Conseil client en environnement technologique (consoles, logiciels, accessoires). Aisance relationnelle, présentation soignée, sens du service client.
Conseil client en environnement technologique (consoles, logiciels, accessoires). Aisance relationnelle, présentation soignée, sens du service client.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Atouts et compétences
Windows 11, GPO, Registre Windows, Active Directory, Support N1/N2, Diagnostic & résolution incidents matériels/logiciels, ITSM (gestion de tickets), Documentation technique, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint), Teams, Skype, Webex, iOS (iPad, iPhone, iTunes), Linux / Ubuntu, Écoute active, Reformulation, Réactivité, Calme sous pression, Présentation soignée, Rigueur, Autonomie
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